Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne orizuru (orizuru.ch), exploitée par orizuru, en Suisse.
2. Produits
Orizuru propose des origamis artisanaux, pliés à la main en Suisse. Chaque pièce est unique. Les couleurs peuvent légèrement varier par rapport aux photos en raison de la nature artisanale des produits et des réglages d'écran.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site.
4. Commandes
En passant une commande, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes CGV. Une confirmation de commande vous est envoyée par e-mail. Orizuru se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs. Les origamis étant pliées à la main, un délai de préparation de 3 à 5 jours ouvrables peut s'appliquer. La livraison est effectuée par La Poste Suisse. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
6. Retours
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article dans son état d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, designs) sont la propriété de orizuru et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
8. Responsabilités
Orizuru ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.
9. Protection des données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
10. Droit applicable et for juridique
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de domicile de orizuru.
Dernière mise à jour : avril 2026